Lauantai 31.7.2010
/ Jyväskylä
SUOMEN HIGHTECH FORUMIT

Internet3.3.2010

Suomalaiset hyväksyvät yritykset sosiaalisessa mediassa

Suomalaiset suhtautuvat suopeasti yritysten läsnäoloon sosiaalisessa mediassa. Mediatoimisto Dagmarin tekemän tutkimuksen mukaan kaksi kolmesta verkonkäyttäjästä kokee myönteisenä, että yritykset ovat mukana verkkokeskusteluista ja pyytävät osallistumaan tuotekehitykseensä. Sosiaalisen median aktiivisimpien käyttäjien mielestä keskustelupalstoilta saadut kommentit ovat auttaneet heitä ostopäätösten teossa.

”Joka kolmannen mielestä yrityksen tulee olla todella lähellä sydäntä, jotta sen perustamaan verkkoryhmään haluaisi liittyä. Sponsorointityyppinen lähestyminen saa hyväksynnän laajalta joukolta käyttäjiä. Pelkät hauskat mainokset tai esimerkiksi pelien tarjoaminen ei sen sijaan riitä herättämään kiinnostusta”, tiedotteessa todetaan.

Yli puolet suomalaisista netinkäyttäjistä pitää tutkimuksen mukaan sosiaalista mediaa luontevana asiakaspalvelukanavana.

Myös yhteisöt ovat mukana sosiaalisessa mediassa. Sitra kertoi keskiviikkona, että Facebookissa Sitran Palveluseteli-sivusto on ylittänyt 20 000 fanin rajan. Syyskuun alussa avatun sivuston tavoitteena on jakaa tietoja ja kokemuksia palvelusetelistä.

Kaleva Verkkotoimitus

KOMMENTOI JUTTUA
Kommentoi juttua, kaipaatko lisätietoa?
Nimesi 

VIIKON YRITYS


»YRITYSTIEDOT
EmCe on vuonna 1980 perustettu suomalainen tietotekniikan palveluyritys


 
YRITYKSET

»

Kalevan perustiedot tähän, Pasi!.
»
EmCe Solution Partner Oy
Liiketoiminnan ohjauksen ratkaisukumppani.