Apua luvassa kuolemanjälkeiseen nettielämään

Internet9.12.2009

Mitä tapahtuu elämälle Facebookissa, Twitterissä, blogeissa tai muissa verkkopalveluissa kun käyttäjästä aika jättää? Kuinka omaiset voivat päästä käsiksi tallennettuihin kuviin? Voisiko tutuille jättää vielä viimeisen viestin?

– Ystäväni kuoli syksyllä, mutta hänen profiilinsa oli silti edelleen näkyvissä Facebookissa vielä usean viikon ajan. Se on minusta varsin outoa, tukholmalainen Mats kertoo.

Kuolemanjälkeisen elämän kitkeminen netistä on osoittautunut varsin vaikeaksi, ja ongelma on entistä useammin omaisten yllättävänä lisämurheena. Monet palveluntarjoajat tuntuvat unohtaneen sen tosiasian, että ihmisillä on tapana kuolla myös internetin aikakaudella.

Ongelmaan on tarttunut perjantaina lanseerattava ruotsalainen MyWebwill-palvelu, joka tarjoaa eräänlaisen nettitestamentin auttamaan vastausta vaille jääneissä kysymyksissä.

– Tilanne ei ole helppo omaisille. Ei tiedetä keneen tulisi ottaa yhteyttä. Olisikohan vainaja halunnut, että tämä sisältö otetaan pois vai jätettäisiin ennalleen? Ehkäpä hän vain haluaisi ottaa pois joitain osioita.

– Olimme hyvin yllättyneitä, että ongelmaan ei ollut olemassa mitään todellista ratkaisua, toinen MyWebwill-palvelun perustajista, tukholmalainen Lisa Granberg kertoo.

Digitaalinen henkivakuutus

Granbergin mukaan koko palvelu lähtee siitä ajatuksesta, että asiakas voi itse päättää, mitä netissä oleville käyttäjätileille tapahtuu kuoleman jälkeen. Granberg ei kutsu Webwill-palvelua varsinaisesti nettitestamentiksi vaan ennemminkin digitaaliseksi henkivakuutukseksi.

Sivusto tarjoaa käyttäjälleen kolme eri vaihtoehtoa: Käyttötilejä ja jäsenyyksiä voi poistaa tai deaktivoida (kaikilla sivuilla poistaminen ei onnistu), salasanat ja käyttäjätunnukset voi siirtää omaisille tai sivuja voi myös päivittää viimeisillä viesteillä.
Halutessaan voi myös lähettää esimerkiksi ennakkoon kirjoitettuja sähköpostiviestejä haluamiinsa osoitteisiin.

– Käytännössä kyse on kaikesta sisällöstä, jota itse on luonut nettiin. Niillä ei ole niinkään varsinaista perintöarvoa, mutta usein suuri tunnearvo, Granberg sanoo.

Palvelu on tiettävästi uraauurtava. Granbergin mukaan Yhdysvalloissa on jo käytössä palvelu, jonka avulla salasanat ja käyttäjätunnukset voi siirtää omaisille, mutta tämä on vain yksi osa Webwill-palvelun toimintoja

Keskustelua verkkopalveluiden läpinäkyvyydestä

Ruotsissa Webwill käyttää hyväkseen veroviraston hallinnoimaa väestörekisteriä. Kerran viikossa tehtävästä läpikäynnistä selviää, onko joku asiakkaista kuollut.

Yhdysvalloissa rekisteriä ei ole käytössä, joten asiakas nimeää etukäteen kaksi todistajaa, joiden tehtävänä on ilmoittaa palveluun hänen kuolemasta. Todistajilta vaaditaan vielä kopio kuolintodistuksesta, jotta viimeinen toive voidaan toteuttaa.

Granbergin mukaan toistaiseksi löytyy vain harvoja esimerkkejä palvelusta, joissa ymmärretään tarve jonkinlaisiin käytäntöihin jäsenen kuoleman varalta.

– Toivomme saavamme aikaan myös keskustelua siitä, mitä pitäisi vaatia sivustoilta, jotta ne olisivat hieman läpinäkyvämpiä toiminnassaan. Yleensä ne sivustot, jotka ovat parhaita saamaan ihmiset avautumaan ja kommunikoimaan, ovat itse kaikkein sulkeutuneimpia ja vähiten läpinäkyviä.

STT

Lue lisäksi HTF:stä

	Apua digiboksin hankintaan verkosta
	Nettipsykologilta apua, jos työviikko tympii
	Pöytävaraukset internetistä
	Nettiturvakodista haetaan yhä useammin apua perheväkivaltaan
	Peliongelmaisille vertaistukea netistä