Sosiaalinen media lisää avoimuutta työelämässä

Teknologia11.3.2009

VTT:n mukaan sosiaalisen median pohjalta voidaan kehittää osallistumia tukevia ja luovuuteen kannustavia toimintamalleja. Sosiaalisen median sovelluksilla voidaan saada aikaan muutoksia yhteiskunnassa, yritystoiminnassa ja paikallisympäristössä.

"Internet-sukupolvi, joka käyttää sosiaalista mediaa jo pääasiallisena viestintämuotonaan, on lähivuosina täysillä mukana työelämässä. Tämä sukupolvi ei enää suostu käyttämään vanhanaikaisia käyttöliittymiä ja ratkaisuja työssään, ja silloin tulee tapahtumaan todellinen sosiaalisen media läpimurto", arvioi VTT:n erikoistutkija Asta Bäck.

Kehityksen odotetaan kulkevan osallistavan kautta osallistuvaan toimintakulttuuriin, jossa kehitysaloitteet tulevat mistäpäin tahansa. Sosiaalinen media lisää yhteisöllisiä toimintamalleja niin yhteiskunnallisessa vaikuttamisessa, yrityksissä kuin lähiympäristössäkin lisäten yhteiskunnan läpinäkyvyyttä.

Yhteisöllisten toimintatapojen vahvistuminen synnyttää avoimeen innovaatioon perustuvia liiketoimintamalleja. Ideoiden ja vinkkien kerääminen avoimesti tuotteiden mahdollisilta käyttäjiltä on yleistymässä. Yritysten innovaatio- ja kehitystoiminta hajautuu ja avautuu, kun mukaan otetaan avoimet asiakasyhteisöt ja yhteistyökumppanit.

Sosiaalisen median sovellukset johtavat myös työskentelytapojen muuttumiseen. Työ hajautuu ajallisesti ja paikallisesti, ja työn ja vapaa-ajan raja hämärtyy. Tehtäviä voidaan antaa itseorganisoituvien joukkojen tehtäväksi (crowdsourcing) tai tätä mallia hyödyntävien yritysten hoidettavaksi.

Sosiaalisen median tiekartta on tehty VTT:n rahoittamassa Digitaalisen maailman tutkimusteemassa.

Janne-Pekka Manninen