Perjantai 3.9.2010
/ Oulu
SUOMEN HIGHTECH FORUMIT

Yritysuutiset13.2.2007

Suomen Lexus hankki ip-pohjaisen asiakaspalvelun

Creanor Oy on toteuttanut Suomen Lexukselle internetissä toimivan reaaliaikaisen asiakaspalvelumallin.

Ip-pohjaista kommunikaatiota hyödyntävä palvelumalli tarjoaa automerkin verkkosivujen käyttäjille mahdollisuuden reaaliaikaiseen palveluun.

Lexus.fi-verkkosivustolle on tuotu Lexuksen asiakaspalvelun läsnäolotieto. Sen avulla kuluttajat voivat avata suoran pikaviestiyhteyden Lexuksen asiakaspalvelun kanssa.

Lexus.fi-palvelun uusi toiminnallisuus rakentuu Creanorin emoyhtiön Movialin ConnectPC-tuotteeseen, joka on ohjelmistosovellus internetpuheluiden, videokonferenssien, läsnäolotiedon ja pikaviestinnän toteuttamiseen.

Creanorin Lexukselle toteuttama läsnäolotieto ja pikaviestiyhteys tuodaan myös yhteystietopalveluja tarjoavan Fonectan 020202.fi palveluun Lexuksen yritystietojen yhteyteen.

Hakutiedon esittämisen lisäksi Fonectan palvelu voi nyt tarjota Lexuksen asiakkaille keskusteluyhteyden avaamista.

Janne-Pekka Manninen

KOMMENTOI JUTTUA
Kommentoi juttua, kaipaatko lisätietoa?
Nimesi 

VIIKON YRITYS


»TECHNOPOLIS
Technopolis on yritysten lukumäärällä mitaten Euroopan suurimpia teknologiakeskusketjuja ja Suomen suurin tietointensiivisten yritysten toimintaympäristöihin erikoistunut yhtiö, jonka tarjoamassa palvelukokonaisuudessa yhdistyvät yritys- ja kehityspalvelut nykyaikaisiin toimitiloihin


 
YRITYKSET

»
Ixonos Oyj
Ixonos ja Expway yhdistävät voimansa tuottaakseen mobiili-tv-, laajakaista-tv-